Que se passe-t-il après un signalement ou un témoignage?

La Cellule qui a reçu la mission de recevoir et traiter les signalements et témoignages est composée au moins de deux personnes externes et de deux personnes ayant une expérience de L’Arche mais qui ne sont plus dans des rôles opérationnels ou de leadership.
Les membres de l’équipe sont formés à la protection des personnes et à l’investigation.
L’équipe travaille en anglais et en français et a recours à des traducteurs pour traiter des signalements exprimés en d’autres langues.

La personne ayant déposé son témoignage sera contactée dans les 72 heures.